Política de Privacidad

 

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Yolanda Lobato Moreno

  • DNI: 52728406K

  • Domicilio: C/ Juan Bautista Benlloch nº 15, Bl. 5, 46980 Paterna, Valencia (España)

  • Nombre comercial: La Boutique del Bordat

  • Sitio web: https://laboutiquedelbordat.com/

2. Datos personales que se recopilan

A través de los formularios del sitio web y/o mediante contacto por correo electrónico o teléfono, pueden recabarse los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.

  • Datos de la solicitud: información relacionada con presupuestos/consultas (por ejemplo: tipo de prenda o artículo, cantidades, fechas aproximadas, preferencias de personalización, etc.).

  • Archivos adjuntos (si el formulario lo permite): logotipos, diseños o imágenes necesarios para la preparación de un presupuesto o propuesta.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para:

  1. Atender consultas y solicitudes de información, así como gestionar el contacto con el usuario.

  2. Preparar y gestionar presupuestos y comunicaciones precontractuales relacionadas con ropa laboral y/o personalización textil.

  3. En su caso, gestionar la relación comercial derivada de la solicitud (seguimiento de pedido o encargo, coordinación de entrega/recogida, etc.).

  4. Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de datos es:

  • El consentimiento del usuario al contactar o enviar formularios.

  • La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita presupuesto o información previa.

  • El cumplimiento de obligaciones legales, cuando proceda.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento de la consulta/presupuesto.

  • En caso de contratación, durante los plazos necesarios para la gestión de la relación y los plazos legales aplicables (fiscales/contables, si correspondiera).

  • Los datos se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para las finalidades descritas o cuando el usuario solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.

6. Destinatarios y cesiones

Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, pueden acceder a datos personales determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o la gestión de comunicaciones (por ejemplo: hosting, correo electrónico), actuando como encargados del tratamiento, con las garantías y contratos exigidos por la normativa.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor tecnológico realizara transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarían las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

8. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

  • Acceso a sus datos.

  • Rectificación de los datos inexactos.

  • Supresión de los datos cuando proceda.

  • Oposición al tratamiento.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos (cuando proceda).

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito al domicilio indicado o por los canales de contacto habituales de la actividad, indicando el derecho que desea ejercer y aportando información suficiente para identificarle.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

La responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cambios en la política de privacidad

La presente política puede actualizarse para adaptarla a cambios legales o técnicos. En caso de modificaciones relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.